Intake (gratis)
Binnen een week vindt een gratis intakegesprek plaats. In dit gesprek komt het volgende aan bod:
-
Kennismaking met de mediator.
-
Informatie over het mediationproces.
-
De mediator toetst of mediation voor u het meest geschikte middel is.
-
De mediator toetst de bereidheid voor het oplossen van het conflict.
-
De mediator maakt een inschatting van het te verwachten aantal bijeenkomsten.
-
De kosten en de verdeling hiervan.
-
De (concept)mediationovereenkomst.
Mediationprocedure
Na het tekenen van de mediationovereenkomst start de daadwerkelijke mediation. De partijen krijgen gelegenheid om hun beleving van het conflict te vertellen. De mediator stimuleert hen tot overleg waarbij niet de formele standpunten maar juist de belangen van partijen centraal staan. Als de belangen zijn geïnventariseerd kunnen diverse opties worden besproken. De mediator begeleidt de partijen bij het vinden van een oplossing voor het conflict die voor partijen acceptabel is. Na iedere bijeenkomst maakt de mediator een tussentijdsverslag. De gemaakte afspraken worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Daarmee eindigt de mediation.
De mediationbijeenkomsten kunnen ook buiten kantooruren plaatsvinden.